Возврат
Правила оформления возврата:
— дата фактической отправки заказа курьером или сдачи в транспортную компанию должна быть не позднее 14-го дня после получения товара из интернет-магазина (на считая даты доставки);
— свяжитесь с нами по нашим контактным данным (номер для связи: +7 917 047 42 41)
Только после согласования возврата с менеджером, приступите к следующим шагам;
— заполните предоставленную менеджером форму заявления на возврат товара и приложите все необходимые документы. Все поля обязательны для заполнения;
— тщательно упакуйте товар, используя фирменную или другую герметичную упаковку, приложите документы на возврат;
— отправьте посылку любой транспортной компанией, службой доставки, курьером до адреса, указанного менеджером при оформлении возврата товара;
— сообщите нашему менеджеру номер вашего заказа, трек-номер и название службы доставки;
При возврате товара в интернет-магазин обработка занимает до 7 рабочих дней с момента получения возвратной посылки. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на ваш банковский счет.
Мы имеем право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида. В случае, если ваш возврат связан с не гарантийным случаем, мы имеем право отказать в возврате.
Все затраты на возврат товара возлагаются на покупателя.